6月29日下午，重庆市商务委举行外商投资政策宣讲会。此次宣讲会系“三送一访”服务外商投资市场主体工作措施之一。通过前期问题收集、现场政策宣传、现场互动交流、会后意见留言反馈等方式，切实向在渝外商投资市场主体宣传重庆市最新的投资政策，回应企业实际诉求。
宣讲会还特别邀请重庆市税务局、市公安局出入境管理局、市劳动仲裁院等涉外部门，就外资税收政策、外籍人士出入境政策、涉外劳动仲裁政策等进行讲解。来自重庆市部分区县（开放平台）商务（外资）主管部门、在渝重点外商投资企业共计约180余人参会。
送政策、送工具、送咨询、访企业‘三送一访’服务6700余个外商投资市场主体工作，是重庆市市级层面“我为群众办实事”36件重点民生项目之一。据了解，自重庆市商委开展“三送一访”工作以来，为服务外商投资市场主体带来了如下变化。
创新线上服务方式，为外商投资市场主体提供便利
在巩固传统线下服务方式的基础上，积极创新线上服务方式，推动线下服务和线上服务深度融合，为外商投资市场主体提供便利化措施。
例如在中西部地区率先建设外商投资企业智慧服务云平台，开设外资政策发布、外资营商环境测评等窗口，加大宣传推广力度，为外商投资市场主体提供线上服务。同时设立外商投资市场主体线上投诉协调专用通道，外商投资市场主体诉求可一键发送，并实现“互联网+政府督查”连接，及时跟踪办理，保证外商投资市场主体诉求办结质量。另外，还建成服务外商投资市场主体线上数据库，联系走访外商投资市场主体情况，直接线上报送，可随时查询进展情况。
丰富载体工具措施，全面升级外商投资全流程服务体系
在推进“三送一访”服务外商投资市场主体工作落实中，不是仅仅就工作落实工作，任务落实任务，而是在落实“三送一访”服务外商投资市场主体任务同时，系统集成外商投资全流程服务体系，实现外商投资全流程服务体系全面升级，让外商投资市场主体有真真实实获得感。
除了建立走访联系服务台账、项目清单、问题建议清单、典型案例等“一账、三张清单”以外，还编制《利用外资法律法规文件汇编》、《利用外资知识问答手册》、《外商投资企业在渝便利手册》等政策汇编和工具书，归纳推进存量外商投资企业增资方法、外资并购路径设计等。利用外资工具，收集外商投资信息、展会平台合作机会、拟引进外商投资项目，及时发布和推送区县、外商投资市场主体。同时，举办外商投资政策宣讲会、外商投资银企对接会、外商投资企业行业沙龙，宣传、解读新出台的政策法规。出台《重庆市外商投资企业投诉工作办法》，加强外商投资合法权益保护，加大外商投诉协调案件处置力度。
整合多方资源，全面凝聚服务外商投资市场主体工作力量
广泛动员各方力量参与，积极整合各方资源，变单一服务力量为多方力量。首先以市级服务带区县服务。联动市级相关部门组建市级“外商投资行政服务管家”队伍，指导区县进一步充实调整“外商投资行政服务管家”队伍，全市“外商投资行政服务管家”达416人。此外，以机关服务带行业协会服务。加强外商协会工作指导，注重发挥行业协会作用，推动外商企业协会做好会员企业服务工作。
在突出重点企业服务带全面企业服务方面。重庆市政府领导定点联系21家重点外商投资企业，重庆市商务委建立定员分片包干联系服务机制，机关干部定点联系520家规上线上外商投资企业，推动区县定点联系服务辖区外商投资市场主体全覆盖。在规范管理带贴心服务方面，落实好外商投资信息报告制度，组织外商投资企业参与2021年外商投资信息报告，实现外商投资企业服务和管理同步推进。
截至目前，重庆市商务系统已对1600余家外商投资市场主体开展了“一对一”的联系服务，帮助企业协调解决困难和问题115个。在我为群众办实事：“三送一访”服务外商投资市场主体工作的推动下，重庆市外商投资市场主体的获得感持续增强，进一步坚定了在渝发展的信心和决心，今年1—5月，全市新增外商投资市场主体285家，同比增加29.5%；实际利用外资37.2亿美元，同比增长27.19%。
今年内，重庆市商务委还将举办一系列涉外的政策宣讲对接活动，引导和帮助外商投资企业融资，帮助外商投资市场主体及时精准地掌握、理解和用好外资相关政策，为在渝外商投资市场主体健康发展提供高质量的贴心服务，实现在渝外商投资市场主体直接联系服务的全覆盖。持续优化我市外商投资营商环境，充分释放内陆开放高地建设发展机遇。
（关莹洁）
